Bevezető
A Premiumgarden.hu Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató, adatkezelő) alá veti magát a következő szabályzatnak.
A természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) szerint az alábbi tájékoztatást adjuk.
Jelen adatvédelmi szabályzat az alábbi oldalak adatkezelését szabályozza: https://readyweb.hu
A szabályzat módosításai a fenti címen történő közzététellel lépnek hatályba.
Adatkezelő adatai
Fogalmak
Adatkezelési elvek
A személyes adatok kezelése az alábbi elvek szerint történik:
- Jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság – az adatkezelést jogszerűen, tisztességesen és az érintett számára átlátható módon kell végezni.
- Célhoz kötöttség – az adatgyűjtés csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történhet.
- Adattakarékosság – az adatkezelés csak a szükséges mértékre korlátozódhat.
- Pontosság – a kezelt adatoknak pontosnak és naprakésznek kell lenniük.
- Korlátozott tárolhatóság – a tárolás csak a szükséges ideig történhet.
- Integritás és bizalmas jelleg – megfelelő technikai védelemmel kell biztosítani az adatok biztonságát.
Az adatkezelő felelős a fentiek megfelelésért, és képesnek kell lennie e megfelelés igazolására (elszámoltathatóság).
Weboldal adatkezelés
Kezelt adatok és céljuk
| Személyes adat | Adatkezelés célja | Jogalap |
|---|---|---|
| Vezeték- és keresztnév | A kapcsolatfelvételhez szükséges | GDPR 6. cikk (1) b) pont; Elker tv. 13/A. § (3) |
| E-mail cím | Kapcsolattartás | GDPR 6. cikk (1) b) pont |
| Telefonszám | Kapcsolattartás | GDPR 6. cikk (1) b) pont |
Érintettek köre
A weboldalon keresztül kapcsolati űrlapot kitöltő és beküldő valamennyi érintett.
Adatkezelés időtartama
Az érintett törlési kérelméig tart. Az adatkezelő a GDPR 19. cikke alapján elektronikus úton tájékoztatja az érintettet. Kivétel a számviteli bizonylatok esete, amelyeket a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján 8 évig kell megőrizni.
Tájékoztatjuk, hogy az adatkezelés szerződés teljesítéséhez és ajánlat adásához szükséges. A személyes adatok megadása kötelező a rendelés feldolgozásához – elmaradása esetén a rendelés nem teljesíthető.
Cookie-k kezelése
A jelszóval védett munkamenethez használt, biztonsági, szükségszerű és funkcionális cookie-k, valamint a weboldal statisztikájáért felelős cookie-k használatához nem szükséges előzetes hozzájárulás.
Kezelt adatok: Egyedi azonosítószám, dátumok, időpontok. Érintettek: A weboldalt látogató valamennyi érintett. Cél: A felhasználók azonosítása és a látogatók nyomon követése.
| Süti típusa | Jogalap | Időtartam |
|---|---|---|
| Munkamenet sütik (session) | Elker tv. 13/A. § (3) | Látogatói munkamenet lezárásáig |
| Állandó vagy mentett sütik | Elker tv. 13/A. § (3) | Az érintett törléséig |
| Statisztikai, marketing sütik | Elker tv. 13/A. § (3) | 1 hónap – 2 év |
Cookie-k törlése böngészőnként
- Google Chrome: support.google.com
- Internet Explorer: support.microsoft.com
- Firefox: support.mozilla.org
- Safari: support.apple.com
Panaszkezelés
| Személyes adat | Adatkezelés célja | Jogalap |
|---|---|---|
| Vezeték- és keresztnév | Azonosítás, kapcsolattartás | GDPR 6. cikk (1) c) pont; Fogyasztóvédelmi tv. 17/A. § (7) |
| E-mail cím | Kapcsolattartás | GDPR 6. cikk (1) c) pont |
| Telefonszám | Kapcsolattartás | GDPR 6. cikk (1) c) pont |
A kifogásról felvett jegyzőkönyvet és az arra adott válasz másolatát a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése alapján 5 évig kell megőrizni.
Elérhetőségek adatigényléshez
- Postai úton: 2030 Érd, Petőfi Sándor utca 2.
- E-mailben: hello@readyweb.hu
- Telefonon: +36 70 392 5739
Adatfeldolgozók
Az adatkezelő a saját adatkezelési tevékenységeinek elősegítése céljából adatfeldolgozókat vesz igénybe. Az adatfeldolgozónak az adatok kezelését érintően érdemi döntéshozatala nincsen.
| Adatfeldolgozói tevékenység | Név, cím, elérhetőség |
|---|---|
| Tárhely-szolgáltatás | Rackhost Zrt., 1132 Budapest, Victor Hugo utca 18-22. info@rackhost.hu · +36 1 445 1200 |
Ügyfélkapcsolatok
Amennyiben az adatkezelő szolgáltatásaink igénybevétele során kérdés merülne fel, a honlapon megadott módokon (telefon, e-mail) kapcsolatba léphet az adatkezelővel.
Az adatkezelő a beérkezett e-maileket, üzeneteket az érdeklődő nevével és e-mail címével, valamint más, önként megadott személyes adatával együtt, az adatközléstől számított legfeljebb 2 év elteltével törli.
Kivételes hatósági megkeresésre, illetőleg jogszabály felhatalmazása alapján más szervek megkeresése esetén a Szolgáltató köteles tájékoztatás adására, adatok közlésére, átadására, illetőleg iratok rendelkezésre bocsátására.
Az érintett jogai
Hozzáférés joga
Visszajelzést kaphat arról, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha igen, hozzáférést kaphat az adatokhoz.
Helyesbítés joga
Kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbíti az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatokat.
Törlés joga
Kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törli az Önre vonatkozó személyes adatokat meghatározott feltételek esetén.
Elfeledtetés joga
Ha az adatkezelő nyilvánosságra hozta az adatot és törölni köteles, megteszi az elvárható lépéseket a törlés érdekében.
Korlátozás joga
Kérésére az adatkezelő korlátozhatja az adatkezelést, ha az adatok pontossága vitatott vagy az adatkezelés jogellenes.
Adathordozhatóság joga
Az Önre vonatkozó személyes adatokat tagolt, géppel olvasható formátumban megkaphatja, és továbbíthatja más adatkezelőnek.
Tiltakozás joga
Saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen.
Automatizált döntés
Jogosult arra, hogy ne terjedjen ki Önre kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló, joghatással járó döntés.
Intézkedési határidők
alaphatáridő
meghosszabbítás
értesítés elmaradásról
Az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem beérkezésétől számított 1 hónapon belül tájékoztatja Önt a fenti kérelmek nyomán hozott intézkedésekről. Szükség esetén ez 2 hónappal meghosszabbítható.
Adatbiztonság
Az adatkezelő és az adatfeldolgozó megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajt végre a kockázat mértékének megfelelő szintű adatbiztonság garantálása érdekében.
Fizikai védelem
- A dokumentumokat biztonságos, zárható helyiségben kell elhelyezni.
- Az adatkezelést végző munkatárs az adathordozókat csak elzárva hagyhatja el a helyiséget.
- A személyes adatokat csak arra jogosult személyek ismerhetik meg.
- A Szolgáltató épülete tűzvédelmi és vagyonvédelmi berendezéssel van ellátva.
Informatikai védelem
- A számítógépes rendszer vírusvédelemmel van ellátva.
- A digitálisan tárolt adatok biztonsága érdekében rendszeres adatmentések és archiválások történnek.
- A szerverhez csak megfelelő jogosultsággal és az arra kijelölt személyek férhetnek hozzá.
- A számítógépeken lévő adatokhoz felhasználónévvel és jelszóval lehet hozzáférni.
Az adatkezelő az adatok törlésének visszaállíthatatlanságát biztosítja. Papír alapú adathordozók esetén iratmegsemmisítőt vagy erre szakosodott szervezet igénybevételét alkalmazza.
Adatvédelmi incidens
Ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve, az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja az érintettet.
Az adatvédelmi incidenst az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, és ha lehetséges, legkésőbb 72 órával azután, hogy az adatvédelmi incidens a tudomására jutott, bejelenti az illetékes felügyeleti hatóságnak.
Az érintettet nem kell tájékoztatni, ha megfelelő technikai védelmi intézkedések kerültek végrehajtásra, amelyek az adatokat az arra fel nem jogosítottak számára értelmezhetetlenné teszik (pl. titkosítás).
Panasztételi lehetőség
Az adatkezelő esetleges jogsértése ellen panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni:
Felhasznált jogszabályok
- EU 2016/679 rendelet (GDPR) – 2016. április 27.
- 2011. évi CXII. törvény – információs önrendelkezési jogról (Infotv.)
- 2001. évi CVIII. törvény – elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról (Elker tv.)
- 1997. évi CLV. törvény – fogyasztóvédelemről
- 2000. évi C. törvény – számvitelről
- 2013. évi V. törvény – Polgári Törvénykönyv